Contactez-nous
Nous serons ravis de vous aider!
Aides & Informations
A propos de la livraison gratuite
Chez Mode urbaine nous vous offrons la possibilité de vous livrer gratuitement dès 69€ pour la France. Pour cela il vous suffit de choisir mondial relais et indiquer votre point relais le plus proche.
Pour encore plus de confort il est possible de recevoir votre commande gratuitement directement chez vous ou à l’adresse de votre choix via le service colissimo dès 99€.
Le site Modeurbaine.fr est il sécurisé? Quel type de paiement?
Oui, notre site est entièrement sécurisé en HTTPS, notre partenaire bancaire Stripe garantit également la sécurisation de tous les paiements effectués sur Modeurbaine.fr. Nous adhérons à la CNIL, et respectons la confidentialité de vos informations personnelles.
Nous acceptons le mode de paiement Carte Bancaire 100% sécurisé, Paypal.
J'ai besoin d'aide pour ma commande, qui contacter?
Référez vous à la page de correspondance des tailles ou bien dans la rubrique “guide des tailles” .
Vous pouvez également nous joindre sur le 0652190689 .
Comment effectuer un échange ou un retour?
Bonjour, votre produit ne correspond pas à vos attentes, et vous souhaitez procéder à un échange où à un remboursement? Rien de plus simple. Il vous suffit de nous demander la procédure à contact@modeurbaine.fr
Délais de livraison?
En règle générale pour la France, une commande vous parviendra sous 24h à 48h ouvrés pour les services de colissimo.
Comptez 48h à 72h pour Mondial relais.
Comment avoir un code promo?
Pour obtenir le code promo du moment, il vous suffit de le demander via le bouton en haut de page ou de vous inscrire à notre newsletter pour recevoir vos codes promo réguliérement.
Service client
Lundi au Samedi
10h – 19h
06.89.82.45.17
Contact
Téléphone
Addresse
21 Boulevard Emile Basly, 62300 LENS
contact@modeurbaine.fr
Suivez-nous
Découvrez en avant première sur Facebook et Instagram nos prochaines collections et astuces.
